Transformez la gestion de maintenance : de la réactive à la préventive.

Octopus GMAO centralise vos actifs, structure vos bons de travail et donne à vos équipes terrain la visibilité nécessaire pour planifier.

Préconfiguré pour votre secteur. Déployé en quelques semaines.

Logiciel GMAO Octopus — gestion de maintenance et des actifs
Presque 100 organisations utilisent Octopus GMAO pour gérer leurs installations matérielles
Réalité terrain

Les défis qui freinent vos équipes de maintenance

Vos techniciens gèrent des urgences au lieu de les prévenir. Données éparpillées, équipements sans historique, décisions à l’instinct.

Maintenance réactive : pannes constantes et budgets dépassés

Vos techniciens répondent aux urgences plutôt que de les anticiper. Les équipements tombent en panne sans avertissement et les arrêts non planifiés perturbent les opérations.

Zéro visibilité sur actifs et maintenance

Vos données sont éparpillées dans Excel et dans des courriels. Impossible d’avoir une vue consolidée des coûts, de la performance et des risques. Incapable d’arbitrer avec confiance entre réparer, remplacer ou moderniser.

Vos équipes terrain travaillent sur papier et au téléphone

La GMAO est perçue comme une charge administrative, pas comme un outil de travail. Les données de terrain n’existent pas, l’inventaire est incomplet et les décisions se prennent sans information fiable.

En mode proactif

De la maintenance réactive à la préventive

Vos équipements sont utilisés et entretenus selon un calendrier structuré. Les bons de travail sont générés et dispatchés automatiquement, vos équipes terrain savent quoi faire avant que la panne ne devienne une urgence.

Maintenance préventive planifiée et automatisée

Calendriers d’entretien automatisés par équipement, par fréquence et par type d’intervention. Plus d’oublis, plus de surprises.

Assistant IA Octopus — base de connaissance intégrée

Génération automatique des bons de travail

Les bons de travail se créent automatiquement selon vos règles de maintenance. Vos techniciens reçoivent les bonnes instructions, au bon moment.

Analyse des causes de pannes récurrentes

Identifiez pourquoi une panne se répète et éliminez-la à la source. Moins de correctifs, plus de préventifs.

Logiciel GMAO Octopus — historique de maintenance

Suivi des pannes et des arrêts non planifiés

Chaque incident est enregistré, analysé et lié à son équipement. Vos tendances de pannes deviennent visibles et actionnables.

Gestion des urgences et des interventions critiques

Traitement prioritaire des situations à impact opérationnel élevé — vos équipements critiques restent sous surveillance constante.

Logiciel GMAO Octopus — rapports de maintenance
Des données fiables

Un portrait complet de votre parc d’équipements

Fini les décisions à l’instinct. Actifs centralisés, historique complet, données de maintenance fiables. Réparer, remplacer ou moderniser — vous arbitrez avec confiance.

Inventaire centralisé du parc d’équipements

Chaque équipement possède sa fiche complète : caractéristiques, historique, pièces, documentation technique. Plus de saisie manuelle, plus d’inventaire incomplet.

Assistant IA Octopus — base de connaissance intégrée

Historique complet et suivi de maintenance par équipement

Toutes les interventions, pannes, pièces remplacées et coûts accessibles en un instant pour n’importe quel actif.

Tableaux de bord et rapports CAPEX/OPEX en maintenance

Visualisez vos coûts de maintenance par équipement, par secteur et par type d’intervention. Rapports consolidés prêts à présenter, pour décider et justifier avec confiance.

Logiciel GMAO Octopus — historique de maintenance

Calcul du TCO et arbitrage réparer/remplacer

Données historiques fiables pour décider avec confiance. Coût total de possession, durée de vie utile, seuil de rentabilité.

KPI de maintenance : MTTR et MTBF

Mesurez le temps moyen de réparation (MTTR) et le temps moyen entre pannes (MTBF). Identifiez vos équipements problématiques avant qu’ils ne coûtent trop cher.

Logiciel GMAO Octopus — rapports de maintenance
Guichet unique

Une GMAO que vos techniciens veulent utiliser

Un portail web pensé pour le terrain : simple, accessible, préconfiguré selon votre secteur. Vos données de maintenance s'enrichissent en temps réel, à la source.

Portail web GMAO responsive et accessible sur le terrain

Vos techniciens consultent et ferment leurs bons de travail depuis n'importe quel appareil, en temps réel. Plus de saisie différée, plus de données manquantes.

Assistant IA Octopus — base de connaissance intégrée

Interface simple et intuitive pour les équipes terrain

Conçue pour les techniciens de terrain, avec les informations dont ils ont besoin pour mieux faire leur travail. Prise en main rapide, même pour les moins technophiles.

Modèles GMAO préconfigurés par secteur

Vos flux de travail ressemblent déjà à votre réalité dès le premier jour. Moins de résistance, adoption plus rapide.

Logiciel GMAO Octopus — historique de maintenance

Documentation technique intégrée à chaque équipement

Manuels, schémas, procédures et notes de terrain attachés directement à la fiche équipement. Vos nouveaux techniciens et vos équipes trouvent l'information immédiatement.

Assignation automatique des bons de travail

Les bons de travail sont assignés selon les compétences et la disponibilité. Vos techniciens reçoivent ce qu'ils peuvent faire, quand ils peuvent le faire.

Logiciel GMAO Octopus — rapports de maintenance

Les fonctionnalités Octopus GMAO

Tout ce qu'il faut pour structurer, automatiser et piloter votre gestion de maintenance au quotidien.

Maintenance et interventions

Maintenance préventive
Calendriers d'entretien
Bons de travail
Génération automatique des bons de travail
Maintenance corrective
Analyse des causes racines
Gestion des urgences
Interventions multi-sites
Planification des remplacements

Actifs et inventaire

Inventaire centralisé
Fiches équipements
Nomenclature intégrée
Historique complet
Documentation technique
Pièces de rechange
Cycle de vie des actifs

Ressources et sous-traitants

Assignation automatique des tâches
Gestion des compétences
Coordination des sous-traitants
Licence ouvrier externe
Gestion des fournisseurs et contrats

Pilotage et rapports

Tableaux de bord temps réel
Rapports personnalisés
Analyse MTTR et MTBF
Suivi des KPI opérationnels
Calcul TCO
Suivi budgets CAPEX/OPEX
Analyse des coûts de maintenance

Expérience terrain

Portail web responsive
Interface simple et intuitive
Formulaires dynamiques
Notifications et alertes
Base de connaissances opérationnelle

Flexibilité et évolution

Plateforme no-code
Modèles préconfigurés par industrie
Flux de travail configurables
Sandbox
Mises à jour automatiques

Gouvernance et sécurité

Audit trail complet
Gestion des rôles (RBAC)
Rapports de conformité
Gestion des inspections
Données hébergées au Canada
SOC 2 Type 2
Loi 25

Ne partez jamais de zéro

Des centaines d'organisations ont balisé le chemin avant vous. Leurs apprentissages sont intégrés dans chaque solution, avec des modèles préconfigurés selon les meilleures pratiques de votre industrie.

Et nos consultants, certifiés ITIL et spécialistes de votre secteur, sont là à chaque étape — du déploiement à l'évolution.

Modèles préconfigurés par industrie

Chaque secteur (PME, santé, municipalités, éducation, secteur public) a ses propres processus, ses terminologies et ses contraintes. Vos modèles les reflètent déjà.

Déploiement en quelques semaines

Fini les projets d'implantation interminables. Vos équipes sont opérationnelles en quelques semaines avec une solution qui correspond déjà à leur réalité.

Personnalisable sans code

Ajoutez des formulaires, modifiez des flux de travail, créez des règles d'automatisation directement dans votre solution. Sans expertise technique ou consultant externe.

Un partenaire qui vous accompagne

Notre équipe de consultants certifiés ITIL vous accompagne à chaque étape : de la configuration initiale à l'évolution continue de votre solution.

Un assistant intelligent, intégré directement dans votre solution

Posez une question, décrivez un besoin, demandez une modification. Votre Assistant IA Octopus comprend, analyse et agit, directement dans votre environnement. Décrivez-le en langage naturel.C'est un changement fondamental dans la façon dont vous gérez vos services.

Configuration par la conversation

Décrivez ce que vous voulez modifier ou ajouter. L'Assistant configure pour vous, en temps réel, sans code, sans délai.

Identification proactive des opportunités

L'Assistant IA détecte les lacunes, les processus à optimiser et les automatisations manquantes — et propose des améliorations concrètes avant que vous ne les demandiez.

Nouvel incident Lecture du ticket… 0% de confiance vérifiez avant de créer
Titre

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Description

Reformulé à partir du texte original · cliquez pour éditer
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Priorité NORMALE
P3 Incident standard
Impact Faible
Urgence Haute
SLA · prise en charge 2 h · résolution 1 jour
Classification
Catégorie Poste de travail
Sous-catégorie Matériel
Service Environnement de travail
Équipe Postes de travail
CI ws-lap-lav-001
Personnes
Demandeur VD Vincent Desjardins
Affecté même que le demandeur Changer
Source
Téléphone
Pourquoi ces suggestions ?

Analyse de vos données

Interrogez vos billets, vos bons de travail, vos SLA, vos actifs et vos tendances comme vous parlerez à un collègue expert.

Rédaction et communication

Besoin de rédiger un message aux utilisateurs, une note de version ou une procédure ? L'Assistant IA le fait pour vous, dans le bon ton, prêt à déployer.

Témoignages clients

Comment des organisations au Québec optimisent leur gestion de maintenance avec Octopus

Nous avons choisi Octopus ITSM pour la facilité d’utilisation de son ergonomie et les fonctionnalités très riches dans le traitement des demandes en lien avec l’inventaire. Le portail web intégré était également un gros avantage dans la capacité à centraliser les demandes des usagers.
Jacques Lebrun
Gestionnaire administratif, Service du soutien aux utilisateurs
Cégep Limoilou
Cégep Limoilou
On utilise Octopus depuis 14 ans. Les ressources humaines, les ressources matérielles, la gestion contractuelle, les communications… on entre même notre inventaire maintenant. Du moment où on a embarqué dans Octopus, ça répondait vraiment à bien plus que nos besoins.
Chantal Mercier
Analyse centre de service
Élections Québec
Élections Québec

Prêt pour votre secteur. Dès le premier jour.

Codéveloppées avec des organisations comme la vôtre, nos solutions intègrent les meilleures pratiques de votre industrie. Sélectionnez votre secteur et découvrez comment Octopus répond à vos défis spécifiques.

Réseau de la santé

Requêtes non tracées entre sites, incidents TI sans priorité claire, pression constante entre équipes et directions. Octopus centralise tout : un guichet unique, des flux structurés et une visibilité en temps réel sur chaque demande

Génie biomédical

Inspections mal planifiées, historiques d'entretien introuvables, traçabilité insuffisante pour les audits réglementaires. Octopus GBM vous donne une vue complète sur le cycle de vie de chaque actif médical avec des calendriers de maintenance préventive.

Éducation

Surcharge de requêtes en début d'année, équipes TI réduites sur plusieurs campus, aucune visibilité sur les délais. Octopus structure la demande de service TI dans les établissements scolaires et automatise le routage pour que vos équipes cessent de subir et commencent à piloter.

Municipalités

Demandes citoyennes reçues par courriel, téléphone et en personne sans traçabilité, infrastructure vieillissante, reddition de comptes difficile. Octopus centralise les demandes internes et les opérations terrain — chaque requête est visible, assignée et suivie, avec les données pour justifier vos décisions au conseil.

Secteur public

Départements cloisonnés, demandes sans suivi, rapports d'audit laborieux à produire, sans traçabilité. Octopus uniformise la gestion des services internes au sein de vos équipes — conforme à la Loi 25, hébergée au Québec, conçue pour les exigences du secteur public.

PME

Pas d'équipe TI dédiée, outils dispersés, priorités floues et un investissement difficile à justifier. Octopus structure vos services internes sans projet TI complexe — déployé rapidement, s'adapte à votre budget et grandit avec vous.

Simple à déployer. Puissant à l'usage. Conçu pour votre réalité.

Découvrez comment Octopus GMAO répond à vos défis, et soyez opérationnels en quelques semaines.