20 ans de collaboration.
Octopus accompagne les organisations du Québec dans la gestion de leurs services internes, ITSM, GMAO et ESM avec une approche humaine, concrète et durable. Un partenaire de confiance qui comprend votre réalité et qui s’inscrit dans le temps.
Vingt ans de croissance, mesurée en relations
Ces chiffres racontent l’histoire d’organisations qui ont évolué avec nous, année après année.
Structurer et faire évoluer vos services internes. Simplement et durablement.
Nous aidons les organisations à transformer leurs services internes en véritables moteurs d'efficacité : claires et connectées. Que vous gériez des services TI, des équipements ou l’ensemble de vos départements, on vous accompagne dans votre réussite — avant le déploiement, pendant et bien après.
Ce qui nous anime
Nos principes guident notre travail au quotidien : du support aux déploiements, jusqu’aux plus petites décisions.Ils ne sont pas affichés sur un mur. Ils se vivent dans nos actions.
Le service, avant tout
Votre succès, c'est notre indicateur.
On ne traite pas des requêtes, on construit des relations à long terme avec des équipes impliquées. La relation passe avant la facturation. Toujours.
Confiance avant processus
Des relations transparentes, sans friction inutile.
Quand la confiance est là, tout va plus vite. Les échanges sont directs, la collaboration est naturelle, et les décisions avancent sans lourdeur. On travaille dans la transparence, au quotidien comme dans les moments clés.
Autonomie totale
On s’engage jusqu’au bout.
On fait confiance à nos experts, et chacun est pleinement responsable de ses décisions. On cultive cette autonomie à l’interne pour mieux la transmettre à nos clients. Résultat : une équipe qui agit, qui livre, et qui s’intègre à votre réalité sur le long terme.
Habiliter plutôt que faire à votre place
La vraie valeur, c’est votre autonomie.
Notre rôle est de vous outiller et de vous transmettre nos connaissances pour vous faire évoluer votre solution vous-mêmes. On partage nos meilleures pratiques, on construit des solutions durables et on fait grandir vos équipes avec elles. Une organisation autonome, c’est notre plus belle réussite.
La qualité, sans compromis
Le travail bien fait, c'est notre signature.
On est fiers de ce qu’on livre. Chaque implantation, chaque interaction — on s’y implique avec la même exigence. Des solutions fiables, durables et pensées avec vous pour répondre aux réalités du terrain. Notre indicateur clé : votre satisfaction. Notre standard : l’effet « wow ».
Transformer chaque département en service
Faire de chaque organisation un réseau de services connectés.
Nous travaillons à un avenir où chaque organisation adopte une approche unifiée pour gérer ses services internes, externes et ses actifs. Une façon plus simple, plus claire et plus efficace de répondre aux besoins de ses utilisateurs.
Vingt ans de présence, de croissance et de transformation.
Depuis le début, on travaille vers le même horizon : des organisations où chaque département — TI, services techniques, ressources humaines, finances — fonctionne comme un vrai fournisseur de services interne. Organisé, prévisible, centré sur ses utilisateurs. Et connecté aux autres.
Nouvelle architecture, IA intégrée, déploiement plus rapide. Mais toujours la même philosophie. 220 organisations, 250 000 utilisateurs, présence francophone forte au Québec.
L'appui de Banyan Software propulse notre croissance. Pour vous, rien ne change. Même équipe, même accompagnement, même passion.
Une approche ciblée par industrie, rendue possible par le virage SaaS. Octopus ITSM prend son envol.
L'idée d’Octopus est née d'une petite équipe avec une vision claire : servir les organisations locales avec des solutions logicielles conçues pour répondre à leurs besoins.
Une équipe à votre mesure
Des consultants certifiés ITIL, des experts en accompagnement, des spécialistes en gestion des services qui connaissent votre secteur. Mais surtout, des gens qui s'impliquent.
Nous embauchons
On est toujours à la recherche de passionnés qui partagent nos valeurs.