Un accompagnement structuré, à chaque étape.
Notre équipe francophone vous guide à chaque étape, bien au-delà du déploiement initial. Chez Octopus, l'accompagnement n'est pas un service optionnel — c'est le fondement de votre succès.
Notre philosophie
Écouter avant de proposer
On commence toujours par comprendre votre réalité. C'est pourquoi plusieurs fonctionnalités d'Octopus viennent directement de demandes terrain.
La simplicité, c'est notre obsession
Pas de jargon. Pas de complexité inutile. Une solution intuitive, facile à adopter, qui donne de l'autonomie à vos équipes.
Accessibles et humaines
On crée des relations. Communiquez avec une équipe dédiée, accessible et francophone qui connaît vos enjeux et votre environnement.
Une relation qui s'installe dans le temps
Notre relation avec vous se construit dans la durée. Voici comment on avance, ensemble
On apprend à se connaître
Avant toute proposition, on prend le temps de comprendre votre réalité : vos équipes, vos contraintes, vos objectifs. C'est la fondation de tout ce qu'on bâtit ensemble.
On construit ensemble
Vous n'êtes pas le client d'une roadmap décidée ailleurs. Plusieurs fonctionnalités d'Octopus sont nées de demandes de clients comme vous. On co-développe.
On vous rend autonomes
Personnalisation, formation, transfert de connaissances, documentation — l'objectif n'est pas de vous rendre dépendants, c'est de vous donner les clés.
On reste à vos côtés
Le lancement n'est pas la fin. Notre équipe basée au Québec reste accessible en français, année après année, pour vous accompagner dans l'évolution de vos besoins.
Témoignages clients
Découvrez comment des organisations comme la vôtre ont repris le contrôle de leurs services TI, de leur maintenance et de leurs opérations internes avec Octopus

Pourquoi des centaines d'organisations choisissent Octopus
Un levier qui simplifie la gestion des services et accélère l’impact des équipes.
Préconfigurée pour votre industrie
Votre configuration s'appuie sur des centaines d'implantations dans votre secteur. Votre configuration part de là, pas de zéro.
Évoluez sans développeur
Vos équipes configurent, ajustent et font grandir la solution elles-mêmes. Sans code. Sans attendre. Sans dépendre de personne.
Un partenaire qui connaît votre réalité
Santé, éducation, municipalités, PME, secteur public. On connaît vos enjeux avant même de vous rencontrer. Et on reste là bien après le déploiement.
Québécoise, intelligente et conforme
Créée, soutenue et hébergée au Québec. Une équipe d'ici, des données chez vous, une IA intégrée et une certification SOC 2.
Notre accompagnement, en pratique
Notre philosophie se traduit par des services concrets. Chacun s'inscrit dans la même logique : vous accompagner, pour que vous soyez pleinement autonomes.

Implantation
Gestionnaire de projet dédié, configuration sur mesure adaptée à votre environnement et vos processus métier.

Formation
Onboarding complet pour administrateurs et utilisateurs, adapté au rythme de vos équipes, en présentiel ou à distance.

Support technique
Assistance technique continue après le déploiement, helpdesk francophone réactif et transparent.
Plus de 220 organisations nous font confiance, avec +250 000 utilisateurs chaque jour





















