Nous vous accompagnons pour adopter les bonnes pratiques ITIL® et améliorer vos processus internes

Le logiciel ITSM Octopus est certifié conforme ITIL® ce qui vous assure une très bonne organisation autour d’ITIL® dès la mise en service.

Néanmoins, si certains de vos processus opérationnels sont très spécifiques et sont associés à des objectifs stratégiques dans le projet ITIL®, nos consultants certifiés ITIL® vous aideront à adapter les processus fournis en standard dans notre logiciel ITSM pour mieux aligner votre organisation avec le fonctionnement du logiciel.