Octopus AAOR :
améliorez l’accueil et l’orientation vers la bonne instance selon les demandes de service

Depuis la création d’Octopus, nous avons développé un partenariat très fort avec les établissements de santé pour que nos logiciels contribuent à simplifier le travail des utilisateurs au quotidien. C’est pourquoi nous avons souhaité apporter une nouvelle solution clé en mains pour les services AAOR afin de les aider à réduire le délai de traitement des demandes. En effet, le temps nécessaire durant cette première étape s’ajoute au temps d’attente de l’instance vers laquelle la personne sera orientée.

Le logiciel Octopus AAOR a été développé en collaboration avec plusieurs CISSS et CIUSSS et permet d’optimiser les processus d’accueil et d’orientation. Le service d’accueil, d’analyse, d’orientation et de référence (AAOR) peut ainsi enregistrer les demandes de santé ou de nature sociale plus rapidement dans une seule solution et les personnes seront ensuite orientées vers la bonne instance selon les besoins et le niveau de priorité.