Configuration de l’application

Veuillez suivre les étapes suivantes pour configurer l’application :

Œ	Importez la liste des utilisateurs, des ordinateurs et des imprimantes définis dans votre domaine Windows
	Un incident doit obligatoirement être associé à un utilisateur. Pour accélérer la création des utilisateurs, vous pouvez importer la liste des utilisateurs définis dans votre domaine Windows.
�	Spécifiez l’emplacement du répertoire réseau contenant les fichiers joints
	Les fichiers joints à un incident ou à un CI sont conservés sur votre réseau. Veuillez spécifier le répertoire réseau choisi pour conserver les fichiers.  Le formulaire est accessible à partir du menu « Outils > Options », dans le premier onglet.
Ž	Donnez accès à Octopus aux membres de votre équipe
	Consultez la page « Créer un compte d’utilisateur Octopus ».
�	Application Web libre-service : restreignez l’accès uniquement aux utilisateurs de votre entreprise
	L’application Web libre-service permet à vos utilisateurs de soumettre et d’effectuer le suivi sur leurs problèmes et leurs demandes via une interface Web conviviale. Cliquez ici pour en appendre plus. L’application Web est accessible par Internet. Pour restreindre l’accès uniquement aux utilisateurs de votre entreprise, envoyez-nous par courriel la plage d’adresses IP autorisée pour l’accès de l’application Web.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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