Module de gestion des utilisateurs

 

Le module de gestion des utilisateurs permet de gérer la liste des utilisateurs affectés par les incidents et les demandes de service (SR).

 

Index des pages d’aide

 

Formulaire Utilisateur

Ce formulaire permet de consulter et de gérer l’information relative à un utilisateur.

 

Groupes

Pour connaître comment utiliser les groupes d’utilisateurs Octopus.

 

Liste d’actions

Dans la barre verticale de gauche, on a accès à une liste d’actions possibles pour les utilisateurs.

 

Listes d’utilisateurs

Dans la barre verticale de gauche, on a accès à la liste des utilisateurs actifs, des intervenants techniques et des utilisateurs inactifs.

 

Options des colonnes

Gérez les différentes colonnes dans les listes d’utilisateurs.

 

Importation des utilisateurs définis sur votre domaine Windows

Automatisez la mise à jour des utilisateurs en important régulièrement les utilisateurs de votre domaine Windows.

 

Procédure d’importation des utilisateurs

Suivez cette procédure pour importer les utilisateurs à partir de données de départ.

 

Recherche d’utilisateurs

Recherchez un utilisateur en spécifiant son nom, son numéro de téléphone ou son numéro d’employé.

 

Localisation : Index

Consultez aussi : Module de gestion des incidents | Application Web libre-service