Procédure d’importation de votre inventaire
Pour importer vos données d’inventaire dans Octopus,
envoyez-nous vos données sous format Excel.
Envoyez le fichier Excel à l’adresse de courriel
suivante : support@octopus-itsm.com.
Spécifications :
·
La première rangée doit contenir le
nom des attributs importés. Le nom de
l’attribut doit être exact, les accents sont obligatoires.
Cliquez ici pour consulter la liste des attributs communs à tous les CI
et cliquez ici pour consulter
la liste des attributs additionnels
spécifiques à chaque type de CI.
·
Les deux premières colonnes doivent
obligatoirement être l’ID du type de CI (1 : Station de travail, 2 :
Portatif, etc.) et le nom du CI.
Pour les
autres colonnes, vous êtes libre d’importer les attributs que vous voulez.
Note : seulement les attributs spécifiés dans le fichier Excel seront mis
à jour.
·
Lorsque l’attribut est une liste
d’items (par exemple, la liste des départements), l’item sera automatiquement
ajouté à la liste s’il n’existe pas.
Il n’y a
qu’une seule exception : la liste des statuts. Pour ajouter un statut, utilisez le formulaire de gestion
des données de référence.
·
Le format de la date doit être
"année-mois-jour" (ex : 2006-12-01).
·
Le séparateur décimal doit être le
point (ex : 12.5).
Notes :
·
Avant d’importer l’inventaire de
vos ordinateurs, nous vous recommandons d’utiliser Octopus pour effectuer une
prise d’inventaire de votre parc informatique.
La prise d’inventaire s’effectue en deux étapes.
2. Importation de l’information de configuration de
chaque ordinateur (manufacturier, modèle, numéro de série, type de
processeur, mémoire, etc.).
·
La procédure d’importation est
valable autant pour la création que pour la mise à jour des CI. Par exemple, après avoir effectué une prise
d’inventaire (point précédent), vous pouvez nous envoyer un fichier Excel
contenant les attributs manquants (voir la capture d’écran ci-haut). À la limite, le fichier Excel peut être composé
de seulement 3 attributs : l’ID du type de CI, le nom du CI et l’attribut
que vous voulez mettre à jour.
·
Pour importer une relation entre
deux CI (par exemple, une imprimante qui est connectée à une station de
travail), vous devez nous envoyer un fichier Excel contenant les trois colonnes
suivantes :
|
CI1 |
Le nom du premier CI impliqué dans la
relation. |
|
CI2 |
Le nom du deuxième CI auquel est relié le
premier CI. |
|
RelationID |
L’ID de la relation. Cliquez ici
pour consulter la liste des relations possibles entre deux CI. |
Dans
l’exemple ci-dessus, une relation de type « Est connecté » (ID 1)
sera créée entre la station de travail « XP-PLAMOUREUX » et le
moniteur « 24096 ».
|
|
Si certains attributs que vous voulez
importer n’existent pas, vous pouvez configurer vos propres attributs à l’aide
de la gestion des types de CI. |
Liste
des types de CI
|
Type |
ID |
|
Assistant
numérique personnel |
12 |
|
Caméra
numérique |
15 |
|
Caméra
vidéo |
30 |
|
Clavier |
25 |
|
Commutateur |
20 |
|
Concentrateur |
21 |
|
Convertisseur
de fibre optique |
32 |
|
Enregistreur
vidéo numérique |
31 |
|
Imprimante |
8 |
|
Lecteur
cartes magnétiques |
27 |
|
Lecteur
CD-ROM |
17 |
|
Lecteur
code à barres |
26 |
|
Logiciel |
9 |
|
Modem |
16 |
|
Moniteur |
4 |
|
Pare-feu |
29 |
|
Photocopieur |
23 |
|
Portatif |
2 |
|
Projecteur |
13 |
|
Routeur |
19 |
|
Scanneur |
14 |
|
Serveur |
3 |
|
Station
de travail |
1 |
|
Système
téléphonique |
28 |
|
Téléavertisseur |
11 |
|
Télécopieur |
5 |
|
Téléphone
cellulaire |
7 |
|
Téléphone
de bureau |
6 |
|
Unité de sauvegarde sur bande |
18 |
|
UPS |
22 |
Liste des attributs communs à tous les CI
|
Attribut |
Valeurs |
Description / règle |
|
TypeID |
Numérique |
L’ID du type de CI (1 : station de
travail, 2 : portatif, 3 : serveur, etc.). |
|
Nom |
Texte
(125) |
Le nom doit être unique peu importe le type
de CI. |
|
Statut |
En service En inventaire En réparation Retiré |
Lors de la création, si le statut n’est pas
spécifié, la valeur par défaut est « En service ». Le statut doit être contenu dans la
liste. Pour ajouter un statut,
utilisez le formulaire de gestion des données de référence. |
|
Critique |
Non Oui |
Lors de la création, si l’attribut Critique
n’est pas spécifié, la valeur par défaut est « Non ». |
|
Manufacturier |
Texte
(50) |
Détecté automatiquement par WMI (s’applique
aux CI de type « Station de travail », « Portatif » et
« Serveur »). |
|
Modèle |
Texte
(50) |
Un modèle est associé à un manufacturier et à
un type de CI. Détecté automatiquement par WMI (s’applique
aux CI de type « Station de travail », « Portatif » et
« Serveur »). |
|
NoSérie |
Texte
(50) |
Détecté automatiquement par WMI (s’applique aux
CI de type « Station de travail », « Portatif » et
« Serveur »). |
|
NoInventaire |
Texte
(50) |
|
|
Département |
Texte
(50) |
|
|
SousDépartement |
Texte
(50) |
|
|
Responsable |
|
Le nom du compte Windows (login name)
responsable du CI (ex : plamoureux). Assurez-vous au préalable d’importer les utilisateurs contenus dans votre
domaine Windows afin que le compte Windows des
employés soit spécifié. |
|
Site |
Texte
(50) |
|
|
Local |
Texte
(50) |
|
|
Catégorie |
Texte
(50) |
|
|
Note |
Texte
(5000) |
|
|
Achat |
||
|
Fournisseur |
Texte
(50) |
|
|
NoCommande |
Texte
(50) |
|
|
DateAchat |
Date |
|
|
PrixAchat |
Numérique |
|
|
DateExpirationGarantie |
Date |
|
|
Contrat de location |
||
|
FournisseurLocation |
Texte
(50) |
|
|
NoCommandeLocation |
Texte
(50) |
|
|
NoContratLocation |
Texte
(50) |
|
|
DateLocation |
Date |
|
|
CoûtLocation |
Numérique |
|
|
DateEchéanceLocation |
Date |
|
·
Le chiffre entre parenthèses
indique le nombre maximal de caractères.
Liste des attributs
additionnels spécifiques à chaque type de CI
|
Attribut |
Description |
|
Station
de travail, portatif et serveur |
|
|
AdresseIP |
|
|
AdresseMAC |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
CapacitéDisque |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
CarteRéseau |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
CarteVidéo |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
MémoireRAM |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
NoPrise |
|
|
SystemeExploitation |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
TypeProcesseur |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
Enregistreur vidéo numérique |
|
|
AdresseIP |
|
|
AdresseMAC |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
Imprimante |
|
|
AdresseIP |
|
|
AdresseMAC |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
CarteRéseau |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
MémoireRAM |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
NoPrise |
|
|
TypeImprimante |
|
|
Logiciel |
|
|
Plateforme |
|
|
Version |
|
|
Moniteur |
|
|
Dimension |
|
|
TypeMoniteur |
|
|
Pare-feu |
|
|
AdresseIP |
|
|
AdresseMAC |
Détecté
automatiquement par WMI. |
|
Téléavertisseur |
|
|
AdresseCourriel |
|
|
Code |
|
|
NoTéléavertisseur |
|
|
Type |
|
|
Télécopieur |
|
|
NoPrise |
|
|
NoTélécopieur |
|
|
Téléphone cellulaire |
|
|
AdresseCourriel |
|
|
NoTéléphone |
|
|
Type |
|
|
Téléphone de bureau |
|
|
NoPrise |
|
|
NoTéléphone |
|
·
Tous les attributs additionnels
sont de type texte et ont un nombre maximal de 250 caractères.
Liste des relations
possibles entre deux CI
|
CI Source |
CI Destinataire |
Relation |
ID |
|
· Station de travail · Portatif ·
Serveur |
· Moniteur ·
Imprimante (imprimante locale) ·
Scanneur ·
Modem · Lecteur CD-ROM ·
Unité de sauvegarde sur bande |
Est
connecté à |
1 |
|
· Station de travail ·
Serveur |
·
UPS |
Est
connecté à |
1 |
|
· Station de travail · Portatif · Serveur |
· Imprimante (imprimante réseau) ·
Serveur |
Utilise
/ Est
utilisé par |
2 |
|
· Station de travail · Portatif · Serveur |
·
Logiciel |
A
d’installé / Est
installé sur |
3 |
|
·
Logiciel |
·
Serveur |
Utilise
/ Est
utilisé par |
2 |
|
·
Téléavertisseur |
·
Téléavertisseur |
Regroupe
/ Fait
partie du groupe |
4 |